广州启创置业有限公司（以下简称：采购人）拟就以下项目进行直接采购，现将采购内容及原因公示如下：

1.项目概况与采购范围

项目名称：关于广州信达金茂广场2026-2027年客流系统维保服务采购的请示

项目编号：ZJCG20260828002

经办部门：财务综合部

采购范围：

（一）系统运维服务

1.报表分析系统：系统漏洞修复、数据修复及备份支持。

2.系统调整:通道及店铺名称变更，组织关系调整、营业时间调整服务等技术支持。

3.故障处理:提供故障报修热线电话支持，1小时响应远程处理支持，帮助远程解决系统使用中的问题，若远程处理不能解决问题，则48小时内派人到达现场处理。

（二）硬件质保服务

系统项目的硬件设备为客流摄像头及其线路，不包括任何服务器，硬件故障提供上门维修服务。

（三）维保服务期限

维保服务合同期限：2026年10月1日至2027年9月30日。

2.直接采购供应商

汇客云（上海）数据服务有限公司

3.采用直接采购的原因

需向原供应商采购，否则将影响施工或者功能配套要求;

4.公示期

2026-08-31 11:50:00～2026-09-03 12:00:00

5. 监督部门

纪检机构信访举报受理范围、相关纪检机构的信访举报渠道，请登录中国金茂官方网站查询。

6. 联系方式

采购人：广州启创置业有限公司

地址：广州市天河区广州大道北980号信达金茂广场五楼商管办公室

联系人：陈晓辉

电话：13533008266

电子邮箱：******